Si eres usuario de Samsung y tienes algún o varios dispositivos Galaxy en casa, seguramente hayas escuchado hablar de Samsung Members. Una plataforma que ofrece a los usuarios de la marca un montón de consejos, soluciones y otros beneficios para aprovechar al máximo sus dispositivos.
Como decimos, puede que ya conozcas qué es y cómo funciona Samsung Members pero en caso de que no sea así, a continuación vamos a explicarlo en detalle.
Pero, ¿qué es Samsung Members?
Samsung Members es una aplicación que viene preinstalada en los dispositivos Galaxy más recientes, pero si tienes uno algo más antiguo también puedes descargarla desde Play Store sin ningún problema.
Es una aplicación que ofrece soporte a los usuarios de Samsung a través de soluciones o cualquier tipo de información útil para optimizar el rendimiento y el funcionamiento de sus dispositivos. A través de Samsung Members, los usuarios podrán disponer de asesoría permanente con técnicos expertos, reservar citas con el área de Servicio Técnico, realizar un diagnóstico o acceder a beneficios exclusivos, entre otras cosas.
Soy usuario de Samsung, ¿qué me ofrece Samsung Members?
Como usuario, Samsung Members puede ser muy útil en según qué situación. Podrás encontrar diagnósticos y tutoriales que resolverán cualquier duda o inquietud que tengas. Además, la app cuenta con una sección de Preguntas Frecuentes donde se tratan en detalle diversos temas de interés para los usuarios.
Asimismo se puede contactar con el equipo de personal experto de Samsung en cualquier momento del día ya que está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.
En caso de ser necesario, desde la propia aplicación se podrá reservar una cita con el Centro de Servicio para ser atendidos de manera prioritaria y posteriormente podrás hacer seguimiento del estado de tu reparación.
Y, por último, Samsung Members ofrece promociones exclusivas en productos de la marca, actividades y beneficios en comercios con los que la marca tenga acuerdos, como pueden ser: centros de entretenimiento, cultura, belleza, moda, turismo...
Imágenes | Ana Suárez, Samsung
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