Un moderador de Samsung cuenta que ya se está trabajando para solventar un problema que afecta a algunos smartphones
Algunos usuarios de móviles Galaxy se están encontrando con un fallo bastante curioso en la pantalla de inicio. Resulta que, al eliminar todas las apps de una carpeta, todo parece ir bien… hasta que la última aplicación decide quedarse ahí plantada, como si no se hubiera enterado de que tenía que desaparecer.
Un fallo pequeño, sí, pero lo suficientemente molesto como para sacar de quicio a más de uno. Por suerte, Samsung ya está al tanto y parece que tiene una solución en camino.
Samsung lo sabe y lo va a solucionar
En la Comunidad coreana de Samsung, un usuario comentó lo siguiente:
Cuando selecciono todas las aplicaciones de una carpeta y las borro, la última no desaparece y permanece en el cajón de aplicaciones.
En un principio, la sospecha fue que el problema podía estar relacionado con la Home Up de Good Lock, ya que este usuario y otros a los que también les ha ocurrido usaban este módulo para personalizar la pantalla de inicio de su dispositivo.
Si a ti también te está pasando, hay una buena noticia, ya que un moderador del equipo de soporte de Good Lock le indicó que el equipo de desarrollo estaba trabajando en la solución del problema. También comento que la resolución del fallo se va a arreglar por medio de una actualización de software.
Lo que no ha podido confirmar el moderador es la fecha en la que llegará la actualización que solucione este error. No es un problema que sea grave, es decir, solamente queda esa última aplicación permanente en la pantalla de inicio, pero sí que puede resultar un tanto molesto o al menos frustrante.
De todas formas, si se reinicia el dispositivo, la aplicación desaparece, aunque puede ser algo pesado tener que realizar este paso cada vez que se realice un borrado de este tipo.
Como Samsung está comenzando a implementar la actualización de seguridad de abril de 2025 en varios dispositivos Galaxy, puede que sea el momento en que dicho software arregle este error para todos aquellos usuarios que lo sufren.
Puedes comprobar si te ha llegado este software accediendo a Ajustes, después entrando en Actualización de software y pulsando en Descargar e Instalar.
Esperamos y confiamos en que Samsung resuelva esta incidencia lo antes posible para que aquellos que se han visto afectados puedan disfrutar de su dispositivo sin ningún tipo de problema.
Imágenes | Samsung, Xataka
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